Slide background

Muzyka jest wspólnym językiem
wszystkich narodów na ziemi

Khalil Gibran

Ogólne Warunki Handlowe obowiązujące od 01.10.2021 r.

w stosunku do wydarzeń w ramach 59. Lata Muzycznego w Chorinie 2022

  • 1 Zakres stosowania

1.1 Informacje ogólne

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe ("OWH") regulują stosunki prawne pomiędzy Choriner Musiksommer e.V. ("Choriner Musiksommer" lub "my") a gośćmi koncertów i innych wydarzeń (zwanych jednolicie "Koncertem" lub "Koncertami") 59 edycji Lata Muzycznego w Chorinie 2022 ("Państwo"). OWH stanowią integralną część umowy zawartej poprzez zakup biletu. Zgodnie z niniejszych OWH, zakup biletów można również zrealizować za vouchery wydane na koncerty odwołane w 2020 roku na podstawie Ustawy o łagodzeniu skutków pandemii COVID 19 w związku umowami dotyczącymi imprez kulturalnych.

1.2 Wejście w życie, ważność

Niniejsze OWH dotyczą wyłącznie zakupu biletów na koncerty 59 Lata Muzycznego w Chorinie 2022. Wchodzą one w życie 1 października 2021 r. i zastępują starsze wersje i obowiązują do 30 września 2022 r.

1.3 Pojęcie konsumenta

Niektóre postanowienia OWH mają zastosowanie w odniesieniu do Państwa tylko wtedy, gdy są Państwo konsumentem w rozumieniu § 13 niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB). Są Państwo konsumentami, jeśli zakup biletów nie może być w przeważającej mierze przypisany do Państwa działalności gospodarczej lub wykonywania wolnego zawodu.

  • 2 O Lecie Muzycznym w Chorinie

Stowarzyszenie Choriner Musiksommer jest reprezentowane przez prezesa Zarządu Normana Reichelta i jego zastępców dr. Klausa-Dietera Dewitza lub Friedhelma Boginskiego i ma swoją siedzibę pod następującym adresem:

Choriner Musiksommer e.V.

Eisenbahnstraße 3,

16225 Eberswalde

Telefon: -+49 (0)3334 - 818472,

Fax: +49 (0)3334 - 818475.

Adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

  • 3 Programy koncertowe

Programy koncertów Lata Muzycznego w Chorinie oraz godziny ich rozpoczęcia zostaną ogłoszone w rocznym folderze programowym oraz na stronie internetowej www.choriner-musiksommer.de ("strona internetowa"). Pragniemy zaznaczyć, że zmiany mogą nastąpić z przyczyn artystycznych lub organizacyjnych. O takich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.

  • 4 Ceny biletów

Stowarzyszenie Choriner Musiksommer publikuje obowiązujące ceny biletów na koncerty ("Bilety") w rocznym folderze programowym oraz na stronie internetowej ("Opublikowane ceny biletów").

4.1 Ceny biletów w sprzedaży telefonicznej (patrz punkt 5.3.1 niniejszych OWH) i pisemnej (patrz punkt 5.3.2 niniejszych OWH)

Ostateczne ceny biletów odpowiadają opublikowanym cenom biletów Choriner Musiksommer plus opłata rezerwacyjna za bilet. Dodatkowo naliczana jest opłata za przesyłkę (patrz punkt 5.5 niniejszych OWH).

4.2 Ceny biletów w przypadku sprzedaży online za pośrednictwem portalu biletowego www.reservix.de (patrz punkt 5.3.3 niniejszych OWH)

Ostateczna cena biletu przy zakupie biletów za pośrednictwem portalu www.reservix.de zawiera cenę normalną biletu, opłatę rezerwacyjną za każdy bilet oraz opłatę serwisową za każdą transakcję sprzedaży. W zależności od wyboru określonych usług, takich jak sposób wysyłki, płatności lub ubezpieczenia, mogą obowiązywać dalsze opłaty w różnej wysokości. Ostateczna cena biletu i jej całość, na którą składa się cena biletu i opłaty, jest podawana w elektronicznym koszyku zakupów w procesie zakupu online. Klikając na przycisk zakupu w procesie rezerwacji online, potwierdzają Państwo ostateczne ceny biletów i opłaty wymienione w koszyku.

4.3 Ceny biletów w sprzedaży internetowej za pośrednictwem portalu biletowego https://tickets.vibus.de (punkt 5.5.4 niniejszych OWH).

Ostateczne ceny biletów są zgodne z opublikowanymi cenami biletów na Lato Muzyczne w Chorinie. Dodatkowo zostanie naliczona zryczałtowana opłata za przesyłkę. Mogą zostać doliczone dalsze opłaty za wysyłkę i wcześniejszą rezerwację, jak również opłaty online i opłaty manipulacyjne operatora portalu biletowego za techniczną realizację zakupu. Zostaną one wyświetlone podczas procesu składania zamówienia.

4.4 Ceny biletów do nabycia na miejscu lub online w kasach teatru

Ostateczna cena biletu przy zakupie w kasie teatru zawiera cenę biletu oraz opłaty w kasie danego teatru. W zależności od wyboru użytkownika w odniesieniu do niektórych usług, takich jak sposób wysyłki, metody płatności lub ubezpieczenia, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty w różnej wysokości. Ostateczna cena biletu i jej elementy składowe oraz opłaty zostaną ujawnione w kasie teatru podczas procesu zakupu. Wraz z zakupem potwierdzają Państwo ostateczne ceny biletów i wysokość opłat.

  • 5 Sprzedaż biletów

Bilety można kupić w przedsprzedaży w formie pisemnej e-mailem, faksem lub listownie, telefonicznie w biurze stowarzyszenia Choriner Musiksummer, online na www.reservix.de i https://tickets.vibus.de lub w kasach teatrów. Pozostałe bilety będą dodatkowo sprzedawane w kasie przed koncertem.

5.1Rozpoczęcie i zakończenie sprzedaży zaliczkowej

Rezerwacja z wyprzedzeniem rozpoczyna się wraz z publikacją programu 59 Lata Muzycznego w Chorinie 2022 na stronie internetowej. Wcześniejsza rezerwacja na koncert kończy się na 12 dni roboczych przed datą koncertu.

5.2 Ograniczenia oferty biletowej

Przy zakupie biletów online za pośrednictwem portali www.reservix.de i https://tickets.vibus.de można nabyć maksymalnie dziesięć (10) biletów na jeden koncert.

5.3 Procedura sprzedaży biletów, sposoby płatności

5.3.1 Telefoniczna sprzedaż biletów

Bilety można nabyć w przedsprzedaży od poniedziałku do piątku w godz. 9-13 pod numerem telefonu +49 (0)3334 - 818472.

Za bilety można zapłacić z góry przelewem bankowym. Uwzględniając Państwa zamówienie, prześlemy Państwu pocztą elektroniczną, faksem lub listownie wiążącą ofertę wraz z fakturą, na której znajdą się zamówione bilety, ceny biletów, zryczałtowana opłata za przesyłkę, dane konta oraz termin płatności wynoszący 14 (czternaście) dni. Płacąc za oferowane bilety w terminie płatności, akceptują Państwo ofertę a umowa między Państwem a nami zostaje zawarta. Jeśli kwota wynikająca z faktury nie zostanie zaksięgowana na naszym koncie w terminie płatności, bilety zostaną ponownie wystawione na sprzedaż.

5.3.2 Pisemna sprzedaż biletów

Pisemne zapytania o bilety prosimy przesyłać z wyprzedzeniem e-mailem na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., faksem na numer +49 (0)3334 - 818475 lub pocztą na adres naszego biura

Choriner Musiksommer e.V

Geschäftsstelle

Eisenbahnstraße 3

16225 Eberswalde

Za bilety te można zapłacić z góry przelewem bankowym. Uwzględniając Państwa zamówienie, prześlemy Państwu pocztą elektroniczną, faksem lub listownie wiążącą ofertę wraz z fakturą, na której znajdą się zamówione bilety, ceny biletów, zryczałtowana opłata za przesyłkę, dane konta oraz termin płatności wynoszący 14 (czternaście) dni. Płacąc za oferowane bilety w terminie płatności, akceptują Państwo ofertę a umowa między Państwem a nami zostaje zawarta. Jeśli kwota wynikająca z faktury nie zostanie zaksięgowana na naszym koncie w terminie płatności, bilety zostaną ponownie wystawione na sprzedaż.

5.3.3 Sprzedaż biletów online za pośrednictwem portalu biletowego www.reservix.de

Bilety można kupić w przedsprzedaży za pośrednictwem portalu biletowego www.reservix.de.

Językiem umowy jest język polski. Mogą Państwo pobrać i zapisać nasze OWH ze strony https://www.choriner-musiksommer.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen. Mają Państwo również prawo do ich wydrukowania.

Ponadto należy zaakceptować, będące do wglądu na portalu biletowym, Ogólne Warunki Handlowe operatora portalu biletowego Reservix GmbH, Humboldtstraße 2, 79098 Freiburg ("Reservix").

Poprzez prezentację biletów na portalu biletowym nie składamy wiążącej oferty zawarcia umowy. Jest to raczej zaproszenie do złożenia oferty kupna. Mogą Państwo wybrać bilety, umieszczając je najpierw w koszyku bez zobowiązań. Następnie zostaną Państwo poproszeni o podanie swoich danych osobowych i szczegółów płatności.

Oferta zawarcia umowy jest składana przez użytkownika w momencie złożenia zamówienia na bilet online (poprzez kliknięcie na przycisk "Kup teraz").

Zakupu można dokonać jedynie aktywując pole "Akceptuję regulamin". Przy słowie "OWH" znajduje się link do niniejszych OWH, które można wywołać bezpośrednio przed dokonaniem wiążącego zakupu. Zanim to Państwo uczynią, dane Państwa zamówienia zostaną ponownie wyświetlone. Dane zamówienia można zmienić za pomocą przeznaczonych do tego celu narzędzi korekcyjnych. Reservix potwierdzi niezwłocznie Państwa zamówienie w naszym imieniu za pomocą poczty elektronicznej ("potwierdzenie"). Umowa na zakup biletów wchodzi w życie z chwilą otrzymania potwierdzenia od Reservix. Tekst umowy (potwierdzenie i niniejsze OWH) po zakończeniu procesu zamawiania i przekazaniu Państwu zostanie przez nas zapisany i nie będzie dla Państwa dostępny online.

O ile w poszczególnych przypadkach nie uzgodniono inaczej, zapłata ceny biletu jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Dostępne są następujące formy płatności: przedpłata (przelew bankowy), natychmiastowy przelew bankowy, karta kredytowa, PayPal/PayPal Express oraz polecenie zapłaty. Więcej informacji na temat warunków płatności można znaleźć na stronie https://service.reservix.de/de/support/solutions/articles/15000036834-welche-zahlarten-stehen-zur-verfügung.

Opcje płatności dostępne dla zamówienia zostaną wyświetlone przed rozpoczęciem procesu zamawiania.

5.3.4 Zakupy online przez https://tickets.vibus.de

Bilety można kupić w przedsprzedaży za pośrednictwem portalu biletowego https://tickets.vibus.de.

Językiem umowy jest język polski. Mogą Państwo pobrać i zapisać nasze OWH ze strony https://www.choriner-musiksommer.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen. Mają Państwo również prawo do ich wydrukowania. Ponadto użytkownik musi zaakceptować Ogólne Warunki Handlowe operatora portalu biletowego SWH Software GmbH, Attilastr. 61-67, 12105 Berlin ("SWH"), które są do wglądu na portalu biletowym.

Oferta zawarcia umowy jest składana przez użytkownika w momencie złożenia zamówienia na bilet online (poprzez kliknięcie na przycisk "Kup").

Uprzednio dane Państwa zamówienia zostaną ponownie wyświetlone. Dane zamówienia można zmienić za pomocą przeznaczonych do tego celu narzędzi korekcyjnych. SWH niezwłocznie potwierdzi zamówienie e-mailem ("potwierdzenie") i poda numer transakcji, który zostanie podany w e-mailu. Wraz z potwierdzeniem Państwa oferta zostaje przyjęta i zostaje zawarta umowa pomiędzy nami a Państwem.

Tekst umowy (potwierdzenie i niniejsze OWH) zostanie przez nas zapisany po zakończeniu procesu zamówienia i przekazaniu go Państwu i nie będzie już dostępny dla Państwa online.

O ile w poszczególnych przypadkach nie uzgodniono inaczej, zapłata ceny biletu jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Przyjmujemy płatności z góry przelewem bankowym, PayPal oraz gotówką w biurze stowarzyszenia Choriner Musiksommer.

W przypadku wyboru płatności z góry przelewem bankowym, prosimy o przelanie całkowitej ceny biletów na konto stowarzyszenia Choriner Musiksommer. Dane bankowe otrzymają Państwo wraz z fakturą.

Jeśli wybrali Państwo sposób płatności PayPal, muszą Państwo w celu dokonania zapłaty kwoty faktury założyć konto PayPal lub już je posiadać. Podczas procesu składania zamówienia zostaną Państwo przekierowani na stronę internetową dostawcy PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, (PayPal). Zostaną Państwo poproszeni o potwierdzenie swoich danych dostępu i polecenie zapłaty sprzedawcy. Zostaną Państwo wówczas przekierowani z powrotem do portalu biletowego. Tam mogą Państwo dokończyć proces zamówienia. Po zawarciu umowy, transakcja płatnicza zostanie przeprowadzona przez PayPal, a Państwa konto zostanie obciążone.

Jeśli zdecydują się Państwo na płatność gotówką, mogą Państwo zapłacić cenę biletu gotówką na miejscu w biurze.

Zastrzegamy sobie prawo do tego, aby w indywidualnych przypadkach nie oferować określonych opcji płatności lub odsyłać do innych opcji płatności. Opcje płatności dostępne dla danego zamówienia zostaną wyświetlone przed rozpoczęciem procesu składania zamówienia.

5.3.5 Sprzedaż biletów w kasie przed koncertem

Pozostałe bilety można nabyć również w kasie przy klasztorze w Chorinie. Tylko pozostałe bilety na koncerty danego dnia będą sprzedawane w kasie. Na pozostałe koncerty nie ma możliwości wcześniejszej rezerwacji. Kasa otwierana jest na 1,5 godziny przed rozpoczęciem koncertu.

5.3.6 Sprzedaż biletów dla grup wycieczkowych

Grupami turystycznymi są wszyscy dostawcy komercyjni, którzy włączają wizytę na koncercie do oferty turystycznej w ramach jednodniowej/wielodniowej wycieczki, oraz prywatni zamawiający od ilości 20 biletów na koncert ("grupy turystyczne").

Dla grup podróżnych liczących 20 lub więcej osób obowiązują następujące warunki:

Sprzedaż biletów odbywa się wyłącznie w systemie sprzedaży pisemnej.

Obowiązują następujące odrębne warunki płatności:

Z zastrzeżeniem odmiennych uzgodnień z Choriner Musiksommer, dostawca handlowy lub prywatny zamawiający jest zobowiązany do przelania kaucji w wysokości 1/3 kwoty faktury podanej na fakturze na konto podane na fakturze w terminie płatności czternastu (14) dni 14 dni podanym na fakturze.

5.4              Wysyłanie biletów

Bilety zostaną wysłane pocztą po otrzymaniu płatności. Zryczałtowana opłata za przesyłkę wynosi 3,50 € za zamówienie ("zryczałtowana opłata za przesyłkę"). Czas dostawy na terenie Niemiec wynosi około jednego (1) do trzech (3) dni roboczych, i jest zależny od operatora pocztowego Deutsche Post. Odbiór w kasie przed koncertem nie jest możliwy.

  • 6 Realizacja voucherów na podstawie Ustawy
    o łagodzeniu skutków pandemii COVID 19
    w związku umowami dotyczącymi imprez kulturalnych

Przy zakupie biletów można również zrealizować vouchery, które wydaliśmy za koncerty odwołane w 2020 roku na podstawie Ustawy o łagodzeniu skutków pandemii COVID 19 w związku umowami dotyczącymi imprez kulturalnych ("vouchery Covid 19"). Vouchery Covid 19 można realizować wyłącznie w biurze stowarzyszenia Choriner Musiksommer oraz w ramach sprzedaży telefonicznej (punkt 5.3.1 niniejszych OWH) i sprzedaży pisemnej (punkt 5.3.2 niniejszych OWH). Przy zakupie biletów obowiązują następujące warunki specjalne:

6.1Osoby upoważnione

Vouchery Covid 19 są personalizowane i mogą być zrealizowane wyłącznie przez osobę wskazaną jako posiadacz vouchera Covid 19. Vouchery Covid 19 są oznaczone unikalnym numerem, datą wydania, wartością vouchera, numerem klienta i nazwiskiem posiadacza, unikalnym kodem kreskowym, unikalnym numerem kodu kreskowego i terminem ważności. Jeśli nie są Państwo posiadaczami vouchera Covid 19, mogą Państwo zrealizować voucher Covid 19 tylko wtedy, gdy posiadacz vouchera Covid 19 przeniósł na Państwa roszczenia zawarte w voucherze Covid 19, a Państwo wykazali nam taką cesję poprzez przedłożenie pisemnego oświadczenia posiadacza.

6.2 Realizacja voucherów Covid 19

W celu realizacji biletu w sprzedaży telefonicznej należy podać numer vouchera podczas zamawiania biletu przez telefon. W celu realizacji w sprzedaży pisemnej należy przesłać nam vouchery Covid 19 pocztą na adres podany w punkcie 5.3.2 lub podać numer vouchera w e-mailu przy zamawianiu biletu.

6.3 Zawarcie umowy, nota kredytowa

Wartość voucherów Covid 19 zostanie Państwu zaliczona w ramach zakupu biletu w następujący sposób:

6.3.1 Cena biletu odpowiada wartości vouchera

Jeśli cena zamówionych biletów jest równa wartości vouchera Covid 19 lub voucherów covid 19 (zwanych dalej dla wygody "voucherami Covid 19 "), wyślemy Państwu wraz z biletami fakturę, określającą cenę biletu i wartość voucherów Covid 19. Wysyłka nastąpi w ciągu trzech (3) dni roboczych od złożenia zamówienia. Umowa pomiędzy użytkownikiem a nami dotycząca zakupu biletów zostanie zawarta w następujący sposób:

Zawarcie umowy odbywa się w sprzedaży telefonicznej przez telefon. Państwa zamówienie telefoniczne stanowi ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Umowa zostaje zawarta poprzez oświadczenie przyjęcia przez pracownika biura stowarzyszenia Choriner Musiksommer.

W przypadku sprzedaży pisemnej składacie Państwo wiążącą ofertę zawarcia umowy poprzez pisemne zamówienie, które przyjmujemy poprzez wysłanie biletów i faktury. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Państwa biletów.

6.3.2 Cena biletu przekracza wartość vouchera

Jeśli cena zamówionych biletów przekracza wartość voucherów Covid 19, są Państwo zobowiązani do zapłaty różnicy. Wyślemy Państwu wiążącą ofertę wraz z fakturą, na której będzie podana cena zamówionego biletu, wartość przedłożonych voucherów Covid 19 i różnica do zapłaty oraz termin płatności 14 dni. Płacąc za oferowane bilety w terminie płatności, akceptują Państwo ofertę, umowa pomiędzy Państwem a nami zostaje zawarta i realizują Państwo vouchery Covid 19. Jeśli różnica nie zostanie zaksięgowana na naszym koncie w terminie płatności, bilety zostaną ponownie wystawione na sprzedaż. Bilety zostaną wysłane w ciągu trzech (3) dni roboczych po otrzymaniu płatności.

6.3.3 Cena biletu jest niższa od wartości kuponu

Jeśli cena zamówionych Biletów jest niższa niż wartość voucherów Covid 19, wypłacimy Państwu różnicę, z zastrzeżeniem odmiennych ustaleń w poszczególnych przypadkach. Wraz z biletami wyślemy Państwu fakturę zawierającą cenę biletu, wartość voucherów Covid 19 oraz różnicę, którą Państwu wypłacimy. Bilety zostaną wysłane w ciągu trzech (3) dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Umowa pomiędzy Państwem a nami na zakup Biletów jest zawierana w następujący sposób:

Zawarcie umowy odbywa się w sprzedaży telefonicznej przez telefon. Państwa zamówienie telefoniczne stanowi ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Umowa zostaje zawarta poprzez oświadczenie przyjęcia przez pracownika biura stowarzyszenia Choriner Musiksommer.

W przypadku sprzedaży pisemnej składają Państwo wiążącą ofertę zawarcia umowy poprzez pisemne zamówienie, które przyjmujemy poprzez wysłanie biletów i faktury. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Państwa biletów.

Z chwilą realizacji vouchery Covid 19 tracą ważność, tzn. nie można ich już wykorzystać do zakupu kolejnych biletów oraz tracą Państwo prawo do roszczenia wypłaty wartości vouchera na podstawie Ustawy o łagodzeniu skutków pandemii COVID 19 w związku umowami dotyczącymi imprez kulturalnych. Otrzymają Państwo od nas osobny dokument, że vouchery Covid 19 zostały zrealizowane.

  • 7 Rękojmia za wady

Obowiązuje ustawowa rękojmia za wady.

  • 8 Prawo do odstąpienia od umowy

W przypadku zakupu biletów nie przysługuje Państwu zgodnie z § 312g (2) nr 9 niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB) prawo do odstąpienia od umowy, nawet jeśli bilety zostały zakupione online, telefonicznie lub pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, listu lub faksu. Przedmiotem umowy zawartej między Państwem a nami jest usługa z zakresu organizacji czasu wolnego, która jest świadczona w określonym czasie. W tym przypadku nie obowiązują ustawowe zasady odstąpienia od umowy w sprzedaży na odległość. Oznacza to, że Państwa zamówienie jest wiążące po otrzymaniu potwierdzenia.

  • 9 Odsprzedaż biletów

Zakupione bilety nie mogą być odsprzedawane w celach handlowych i/lub komercyjnych bez uprzedniej zgody stowarzyszenia Choriner Musiksommer. Stowarzyszenie Choriner Musiksommer ma prawo wykluczyć osoby odpowiedzialne, które naruszą powyższy zakaz, z zakupu biletów w przyszłości.

  • 10 Obniżki

Bilety po obniżonych cenach można nabywać wyłącznie w ramach Pisemnej Sprzedaży Biletów (patrz punkt 5.3.1 niniejszych OWH) lub w kasie przed koncertem. Zniżki w wysokości trzech (3) € od ceny biletu przysługują:

osobom niepełnosprawnym w stopniu znacznym za okazaniem kopii ważnego potwierdzającego to dokumentu przy zamówieniu lub okazaniem ważnego potwierdzającego to dokumentu przy zakupie biletu w kasie;

osobom towarzyszącym, które osoba niepełnosprawna w stopniu znacznym ma prawo zabrać ze sobą; oraz uczniom, uczniom zawodu, studentom, dzieciom poprzez przekazanie kopii ważnej legitymacji przy zamówieniu lub okazanie ważnej legitymacji przy zakupie biletu w kasie przed koncertem.

Połączenie różnych ulg nie jest możliwe.

  • 11 Rezerwacje

Począwszy od dwunastu (12) dni kalendarzowych przed danym koncertem, bilety można rezerwować do odbioru i opłacić gotówką w kasie najpóźniej na trzydzieści (30) minut przed rozpoczęciem koncertu.

12 Zwrot i wymiana biletów

12.1 Brak możliwości zwrotu biletów

Nie przysługuje Państwu prawo do zwrotu i odzyskania kwoty ceny biletu.

12.2 Wymiana biletów

Jeżeli nabyli Państwo bilety w ramach Pisemnej Sprzedaży Biletów (patrz punkt 5.3.1 niniejszych OWH) lub Telefonicznej Sprzedaży Biletów (patrz punkt 5.3.2 niniejszych OWH), a termin ważności tych biletów jeszcze nie upłynął, mogą Państwo wymienić bilety na bilety wyższej kategorii cenowej, o ile takie bilety są dostępne. W tym przypadku są Państwo zobowiązani do zapłaty różnicy w cenie. W przeciwnym wypadku wymiana sprzedanych biletów nie jest możliwa.

12.3 Zmiana zamówień dla grup wycieczkowych

Zamówienia dla grup wycieczkowych liczących 20 i więcej osób mogą być zmienione pod następującymi warunkami: jeśli w odpowiednim czasie zostanie wpłacona kaucja w wysokości 1/3 całkowitej ceny (patrz wyżej punkt 5.4 niniejszych OWH), liczba biletów może zostać bezpłatnie zmieniona do sześciu (6) tygodni przed danym zarezerwowanym koncertem. Całkowita cena biletów, które są przedmiotem (zmienionego) zamówienia w tym momencie staje się wymagalna po odliczeniu wpłaconej zaliczki i winna być przelana na konto stowarzyszenia Choriner Musiksommer w ciągu 14 dni. Oferent komercyjny lub prywatny zamawiający otrzyma od nas fakturę końcową. Będzie ona zawierała dane o liczbie biletów, grupach cenowych biletów, wpłaconej kaucji oraz kwocie pozostałej do zapłaty.

12.4 Zmiany w programie i obsadzie

Stowarzyszenie Choriner Musiksommer zastrzega sobie prawo do zmian w programie i składzie osobowym ze względów artystycznych i organizacyjnych. O zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej. Zmiany w programie, obsadzie i miejscu spektaklu nie uprawniają posiadacza biletu do zwrotu lub wymiany.

12.5 Utracone bilety

Za utracone bilety nie możemy zapewnić biletów zastępczych.

  • 13 Wstęp na teren organizacji koncertów, zasady zachowania się
    dla publiczności koncertów

Stowarzyszenie Choriner Musiksommer zapewnia wstęp na teren organizacji koncertu w klasztorze w Chorinie tylko za okazaniem ważnego biletu (dodatkowe wymagania dotyczące uczestnictwa w koncercie znajdują się w Szczególnych regulacjach na okres pandemii koronawirusa w § 14 niniejszych OWH). Godzina otwarcia wejścia podana jest na biletach. Bilety będą kasowane przy wejściu.

Są Państwo zobowiązani są do korzystania wyłącznie z wyznaczonych wejść i wyjść oraz zajmowania miejsc siedzących przydzielonych Państwu na bilecie na dany koncert. Nie wolno zajmować miejsca innego niż wskazane na bilecie. W przypadku nieuzasadnionej zmiany miejsca na takie, za które musieliby Państwo zapłacić wyższą cenę, stowarzyszenie Choriner Musiksommer może zażądać od Państwa dopłaty różnicy do wyższej ceny biletu, odesłać Państwa na miejsce wskazane na bilecie lub zażądać opuszczenia koncertu.

Drogi ewakuacyjne muszą być drożne. Korytarze, przejścia, w tym krużganki, klatki schodowe, wyjścia i wyjścia awaryjne nie mogą być zastawione przedmiotami jakiegokolwiek rodzaju. Wyjścia awaryjne służą do bezpiecznej ewakuacji z terenu organizacji koncertu w sytuacjach awaryjnych i nie są zwykłymi wyjściami.

Na terenie organizacji koncertu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Dotyczy to również e-papierosów. Palenie jest dozwolone tylko w wyznaczonych miejscach poza terenem organizacji koncertu.

Zabrania się używania otwartego ognia (świece w jakimkolwiek pojemniku, wyroby pirotechniczne itp.).

Dzieci w wieku do 6 lat ("dzieci") mogą wejść na teren koncertu wyłącznie pod nadzorem opiekuna. Zabronione jest wspinanie się na balustrady, parapety, mury oraz dokazywanie na terenie organizacji koncertu. W przypadku uczestnictwa w koncercie w towarzystwie dzieci, prosimy o zatroszczenie się o przestrzeganie powyższych zasad. Ustawianie stołów, pawilonów, parasoli, namiotów i podobnych do nich konstrukcji oraz innych dużych przedmiotów jest niedozwolone. Zabronione jest wprowadzanie psów oraz innych zwierząt domowych, z wyjątkiem psów przewodników niewidomych i psów opiekunów.

  • 14 Szczególne regulacje na okres pandemii koronawirusa

14.1 W związku z pandemią koronawirusa podjęliśmy decyzję o uzależnieniu udziału w koncercie od spełnienia dodatkowych wymogów. W naszych koncertach mogą Państwo uczestniczyć tylko wtedy, gdy są Państwo w pełni zaszczepieni przeciwko COVID-19 lub gdy są Państwo ozdrowieńcem po zakażeniu COVID-19.

14.1.1 Uznaje się, że są Państwo jest zaszczepieni, jeżeli zostali Państwo zaszczepieni przeciwko COVID-19 szczepionką zatwierdzoną przez Unię Europejską a ostatnie wymagane szczepienie miało miejsce przed co najmniej 14 dniami.

14.1.2 Uznaje się, że są Państwo ozdrowieńcami, jeżeli mogą Państwo wykazać się pozytywnym wynikiem testu PCR na zakażenie koronawirusem SARS-CoV-2 sprzed co najmniej 28 dni i nie więcej niż sześciu (6) miesięcy.

Przedstawienie negatywnego wyniku testu na zakażenie SARS-CoV2 nie zastępuje warunków przyjęcia określonych w klauzuli 14.1 niniejszych OWH. Zasada określona w punkcie 14.1 nie ma zastosowania w odniesieniu do osób poniżej 12 roku życia. 

14.2 Na wstęp na teren organizacji koncertu zezwala się wyłącznie po okazaniu następujących dokumentów:

14.2.1 dowód, że uczestnik koncertu

a)   został zaszczepiony zgodnie z punktem 14.1.1 niniejszych OWH, np. przez okazanie karty szczepień lub cyfrowego świadectwa szczepienia, lub

b)   jest ozdrowieńcem zgodnie z klauzulą 14.1.2 niniejszych OWH, np. na podstawie zaświadczenia lekarskiego lub urzędowego;

14.2.2 oficjalny dokument tożsamości ze zdjęciem uczestnika koncertu;

14.2.3 bilet.

W przypadku niespełnienia przez uczestnika koncertu warunków wstępu, nie przysługuje zwrot zapłaconej za bilet ceny zakupu.

14.3 Zobowiązują się Państwo do przestrzegania obowiązujących w czasie koncertu wymogów wynikających z przepisów Rozporządzenia Rządu Krajowego Brandenburgii w sprawie zwalczania pandemii SARS-CoV-2, dostępnych na stronie internetowej Rządu Krajowego Brandenburgii, dotyczących udziału w koncertach. Szczegółowe informacje znajdują się w Koncepcji Higienicznej Lata Muzycznego w Chorinie, z którą można zapoznać się w siedzibie klasztoru w Chorinie. Informacje są na bieżąco dostosowywane do okoliczności.

14.4 W przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń środków higieny i ochrony, mogą Państwo zostać wykluczeni z udziału w koncercie lub wezwani do opuszczenia terenu organizacji koncertu. W takich przypadkach zwrot ceny zakupu biletu jest wykluczony.

W przypadku zmiany sytuacji prawnej lub wykładni prawa czy też urzędowego zarządzenia jesteśmy uprawnieni do zmiany warunków związanych z COVID, o ile spełnienia ich można wymagać od uczestnika koncertu. O zmianie warunków COVID poinformujemy najpóźniej na trzy (3) dni przed koncertem, chyba że z ważnego powodu (np. urzędowego nakazu) będziemy zmuszeni dokonać zmiany w krótkim czasie. Powiadomienie zostanie przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany nam przy zakupie biletu oraz na stronie internetowej. Mają Państwo możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec zmian w terminie podanym w e-mailu (wystarczy e-mail). Jeżeli w wyznaczonym terminie nie wpłynie żaden sprzeciw, zmiany uważa się za zatwierdzone. W e-mailu wyraźnie wskażemy na możliwość sprzeciwu i tymczasowe zatwierdzenie.

  • 15 Prawo gospodarza obiektu

Podczas koncertów stowarzyszenie Choriner Musiksommer korzysta z prawa gospodarza obiektu. Należy postępować zgodnie z instrukcjami personelu. Stowarzyszenie Choriner Musiksommer zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu na koncert lub wydalenia z koncertu lub terenu organizacji koncertu. Dotyczy to w szczególności, ale nie wyłącznie, następujących przypadków:

15.1 jeśli zakłócają Państwo trwający koncert, nękają inne osoby lub zajmują miejsce, na które nie mogą Państwo okazać ważnego biletu;

15.2 w przypadku nękania innych uczestników koncertu na terenie organizacji koncertu; 

15.3 w przypadku naruszenia Warunków obowiązujących w związku z pandemią COVID; lub

15.4 w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń niniejszych OWH.

  • 16 Odwołanie i rezygnacja z koncertów

W przypadku konieczności odwołania lub przerwania koncertu, zakupione bilety tracą swoją ważność. Dotyczy to w szczególności, ale nie wyłącznie sytuacji, gdy stowarzyszenie Choriner Musiksommer będzie zmuszone odwołać koncert z powodu oficjalnego zarządzenia, środków ochronnych podjętych przez stowarzyszenie Choriner Musiksommer lub innych przyczyn związanych z pandemią SARS-CoV-2. W przypadku odwołania lub rezygnacji z koncertu, w miarę możliwości zaproponujemy Państwu koncert zastępczy. Jeśli nie będziemy w stanie zaoferować Państwu koncertu zastępczego lub jeśli nie będą Państwo w stanie lub nie będą Państwo chcieli uczestniczyć w koncercie zastępczym, zwrócimy Państwu cenę biletu. W przypadku przerwania koncertu cena biletu zostanie zwrócona proporcjonalnie. Dalsze roszczenia klienta są wykluczone, jeśli stowarzyszenie Choriner Musiksommer nie ponosi odpowiedzialności za przyczynę odwołania lub przerwania koncertu. Przepisy prawne, które uprawniają stowarzyszenie Choriner Musiksommer do odwołania lub przerwania koncertu, pozostają nienaruszone.

  • 17 Nagrania fotograficzne, filmowe i dźwiękowe

Podczas koncertów Choriner Musiksommer dochodzi do regularnych rejestracji dźwięku i obrazu poprzez fotografię, filmowanie i nagrania telewizyjne z koncertów ("nagrania") dokonywanych przez nas lub przez osoby trzecie. Nagrania te są wykorzystywane do następujących celów:

17.1 do zapowiedzi i promocji koncertów Lata Muzycznego w Chorinie, niezależnie od nośnika (druk, zapis cyfrowy, video, telewizja, itp.), w szczególności na ulotkach, plakatach, w gazetach i czasopismach, na stronie internetowej oraz w kanałach mediów społecznościowych oraz w newsletterach;

17.2 dla celów prasowych i public relations Lata Muzycznego w Chorinie, w tym do wykorzystania nagrań na stronie internetowej oraz w kanałach mediów społecznościowych oraz w newsletterach;

17.3 jako transmisja koncertów na żywo w telewizji, w tym późniejsze ich publiczne udostępnianie w bibliotekach medialnych nadawców; oraz

17.4 do celów archiwizacji, zarówno w formie analogowej, jak i cyfrowej.

O ile nagrania przedstawiają użytkownika w sposób rozpoznawalny, użytkownik wyraża zgodę wraz z zakupem biletu na wykorzystanie tych nagrań do wyżej wymienionych celów. W szczególności użytkownik wyraża zgodę na publikowanie i rozpowszechnianie przez nas nagrań lub zlecanie ich publikacji i rozpowszechniania osobom trzecim.

  • 18 Rejestracja dźwięku i obrazu przez uczestników koncertów

Ze względu na prawa autorskie i/lub osobiste zabronione jest dokonywanie jakichkolwiek nagrań wizualnych i dźwiękowych przez uczestników koncertów. Poza koncertami można robić zdjęcia na terenie Klasztoru w Chorin wyłącznie w celach prywatnych i niekomercyjnych.

  • 19 Ochrona danych

Podczas gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania Państwa danych osobowych przestrzegamy przepisów prawnych obowiązujących w zakresie ochrony danych, w szczególności europejskiego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz niemieckiej Ustawy federalnej o ochronie danych (BDSG). Więcej informacji na temat przetwarzania danych, czasu przechowywania i praw użytkownika można znaleźć w naszym oświadczeniu o ochronie danych https://www.choriner-musiksommer.de/datenschutzerklaerung.

  • 20 Zagubione mienie

Przedmioty wszelkiego rodzaju znalezione na terenie Klasztoru w Chorin należy oddać obsłudze na wejściu na teren organizacji koncertu; będą one przechowywane przez nas w biurze stowarzyszenia Choriner Musiksommer.

  • 21 Odpowiedzialność cywilna

W przypadku działania umyślnego lub rażącego zaniedbania ze strony stowarzyszenia Choriner Musiksommer lub naszych przedstawicieli lub osób, którym powierzyliśmy wykonanie zobowiązania, stowarzyszenie Choriner Musiksommer ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi; to samo obowiązuje w przypadku zawinionego naruszenia istotnych zobowiązań umownych, tzn. zobowiązań, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu mogą Państwo regularnie polegać i którym mogą Państwo zaufać. W przypadku braku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia umowy, odpowiedzialność odszkodowawcza stowarzyszenia Choriner Musiksommer jest ograniczona do przewidywalnej, typowo występującej szkody.

Odpowiedzialność stowarzyszenia Choriner Musiksommer z tytułu zawinionej utraty życia, obrażeń ciała lub utraty zdrowia, z tytułu przejęcia gwarancji, z tytułu podstępnie zatajonych wad, jak również odpowiedzialność zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone. Odpowiedzialność stowarzyszenia Choriner Musiksommer jest wykluczona, o ile powyżej wyraźnie nie postanowiono inaczej.

Powyższe uregulowania obowiązują odpowiednio w stosunku do odpowiedzialności prawnych przedstawicieli lub pomocników stowarzyszenia Choriner Musiksommer, jeśli roszczenia są kierowane bezpośrednio do nich.

Ustawowe przywileje odpowiedzialności na rzecz Choriner Musiksommer, np. zgodnie z §§ 7 do 10 niemieckiej ustawy o telemediach (TMG), pozostają nienaruszone.

  • 22 Rozstrzyganie sporów online i organ arbitrażu konsumenckiego

Komisja Europejska udostępnia platformę internetową do rozstrzygania sporów online (tzw. "platformę ODR"). Platforma ODR służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umów sprzedaży online lub z nimi związanych. Platforma ODR jest obecnie dostępna pod następującym linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. W pierwszej kolejności prosimy o kontakt z nami pod adresem Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Stowarzyszenie Choriner Musiksommer nie jest gotowe ani zobowiązane do udziału w postępowaniu rozstrzygania sporów przed organem rozstrzygania sporów konsumenckich.

  • 23 Prawo właściwe, właściwość miejscowa sądu

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia Państwa w ten sposób bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumenta w państwie, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu w momencie składania zamówienia.

Jeśli są Państwo osobą prowadzącą działalność gospodarczą, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem specjalnym prawa publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z umowy pomiędzy Państwem a stowarzyszeniem Choriner Musiksommer jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby stowarzyszenia Choriner Musiksommer. Jeśli mają Państwo swoją siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, to sądem wyłącznie właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby stowarzyszenia Choriner Musiksommer, jeśli umowa lub roszczenia wynikające z umowy mogą być zaliczone do Państwa działalności zawodowej lub gospodarczej.

Eberswalde, 1 października 2021 r.

Choriner Musiksommer e.V.

Zarząd

Program 2022

Orkiestra Filharmoniczna w...

Orkiestra Opery Komicznej w...

Koncert dla dzieci

Staatskapelle Weimar

Ludwig Güttler

German Brass

Dresdner Kreuzchor

The Swingin’ Hermlins

Orkiestra Symfoniczna...

BigBand Opery Niemieckiej w...

Symfonicy Brandenburscy

Symfonicy Berlińscy

Brandenburska Orkiestra...

Filharmonia Łódzka im....

Poznań Philharmonic Orchestra

Berlińska Radiowa Orkiestra...